为进一步改善老年人就医体验，提升医院窗口文明服务能力，近期，淮安市洪泽区中医院组织职能科室全体人员有序开展志愿服务活动，助力老年友善医院及文明典范服务窗口创建。

院党总支副书记、副院长周士兵在为患者导诊

志愿者参与志愿服务，维护挂号、就诊秩序

尊老、敬老、孝老，搀扶老人就诊挂号

为行动不便老人全程陪诊

为患者进行手机挂号

清扫玻璃污物

“尊老敬老仁之本，和谐社会孝当先。”据悉，洪泽区中医院已将尊老、敬老融入医院文化之中，医院门诊及住院大厅常年有导医和志愿者，为患者提供导诊服务。医院设有老年人优先挂号窗口及老年门诊，为老年人开展用药评估、咨询等服务，医院门诊大厅出入口、楼道、卫生间及走廊等处安装了扶手，设有老年爱心座椅，无障碍卫生间等，还免费提供轮椅，为行动不便的老人提供全程陪诊服务，让老年患者深深感受到暖心、安心。