为做好国家级文明城市创建工作，淮安市洪泽区中医院紧紧围绕市委、市政府提出的创建文明城市的目标任务和工作要求，凝心聚力、多措并举，确保打赢创建迎检攻坚战。

强化责任落实，明确责任分工。医院成立创建全国文明城市工作领导小组，制定创建实施方案，实行院领导—职能科室负责人—区域负责人三级负责制，将任务落实到具体负责人。为深入推进医院文明城市创建工作，迅速贯彻落实市卫计委创文推进会精神，洪泽区人民医院院长、党委书记，中医院院长王林森同志多次强调，全院上下要全力以赴投入到全国文明城市的创建工作中，并多次带领相关部门负责人进行巡查和督导。6月4日上午，在四楼第二会议室医院组织召开创建全国文明城市工作业务培训会，会议传达了全市卫生计生系统窗口单位创建全国文明城市培训会议精神。会上,医院党总支书记、副院长周士兵同志就淮安市创建全国文明城市医院环境卫生标准(试行)及关于创建氛围营造、投诉方式等相关医院的15条考察内容向与会人员作了全面、详细地解读，并结合医院当前创建过程中存在的重点、难点问题,对医院创建工作进行了再动员、再部署；对医院车辆管理、志愿者志愿服务及医务人员文明用语、规范服务等内容进行了重点强调。医院创建办定期组织现场督查，并将情况汇总上报，实行问责，兑现奖惩，建立常态机制。

加大宣传教育，营造创建氛围。医院利用行政办公会、早交办会、科务会等各类各级会议，传达创建形式、提出创建要求，落实创建责任。充分利用医院网站、微信公众号、宣传展板、医院门前广场宣传栏、室外电子屏等宣传平台宣传“淮安市民文明行为‘十不准’”。医院门前广场安放“共创全国文明城市倡议书”和“淮安市民文明行为‘十不准’” 及“淮安市创建全国文明城市应知应会”等大幅宣传展板。门诊和病房楼LED彩色电子屏上滚动播放社会主义核心价值观和中国梦、公民道德、行为规范及环境卫生等宣传标语。导医台、候诊区放置文明宣传手册，楼梯、电梯厅张贴有“先下后上”、“靠右行走”、“无障碍电梯”等文明标识。通过多种形式努力营造浓厚的宣传氛围，号召全院职工和市民争当文明风尚的传播者、文明行为的实践者、文明创建的推动者。

加强队伍建设，开展文明劝导。医院工作时段常态化进行文明劝导并开展岗前培训，使每位劝导员熟知“淮安市创建全国文明城市应知应会”及“淮安市民文明行为十不准”内容，根据劝导方案及安排，在门急诊大厅、输液室、住院部、各电梯入口等开展常态化文明引导工作。医院成立志愿服务队，定期组织志愿者走进门诊大厅、病区开展 “白衣天使亮风采”等文明劝导活动，受到社会各界广泛赞誉。劝导员以“法”劝导、以“理”劝导，做到用“情”、用“巧”，有效提高了劝导效率和质量。

亮化医院环境，确保卫生整洁。按照创建要求，加强环境卫生的精细化管理，修整破损道砖、宣传展板、补栽苗木、更换卫生间门锁、隔断、清洁院周围小广告等。做到环境整洁优美，垃圾日产日清、车辆停放有序等;针对控烟易反复、难根治的问题，不断加大巡查力度，并要求医院职工人人都是控烟劝导者，除了吸烟区外，禁止在院内看见吸烟人员。做到院内地面、花坛内无烟头纸屑，视野内无吸烟者。

打好攻坚战，准备持久战。全院全员都是文明城市创建工作的参与者和责任人，医院将通过即时的查漏补缺、持续改进、巩固提升，建立健全常态机制，确保在全国文明城市创建工作中不拖后腿、力争走在前列。(王志阳 王 超）